德国物流公司DHL以时效稳定见长,站点遍布全球,也是最早进入中国的国际四大物流巨头之一。
曾经在2020年日本邮政暂停期间初次启用,并广受大家的喜爱。
正常情况下,运往中国大陆平均时效为3〜7天,目前疫情时间时效无法保证。
值得注意的是,
1,DHL在通过海关时并非像邮政包裹一样抽查报关,而是所有包裹均由DHL报关,且由DHL通知用户交付税费。用户需要在商品到达国内后支付关税(关税由DHL官方在签收前通知缴纳)及所有相关附加费用,具体费用详情请直接咨询DHL客服。
2,DHL的收货地址必须填写英文地址,中文地址无法发送。
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【运费价格】
价格(日元,不含税):
【限制】
1,无商品数量限制
2,包裹内商品金额总价须低于1000人民币,不可分割的单件商品可以高于1000人民币。
3,DHL运费的计算,官方不仅仅根据包裹重量,同时根据以下公式计算体积重量,如果您的商品是鱼竿,大型海报,玩偶等体积较大,但重量较轻的商品,有需要补缴邮费的可能。
(长*宽*高cm)/5000
【关税退运】
1,当DHL的包裹到达国内海关时,将由DHL代理清关。用户需要在商品到达国内后支付关税(关税由DHL官方在签收前通知缴纳)及所有相关附加费用,具体费用详情请直接咨询DHL客服。
http://www.cn.dhl.com/exp-zh/express/customs_support/duties_taxes/duties_taxes_receivers.html
*如果对税单以及费用抱有疑问请咨询DHL和海关相关人员。
2,应DHL官方要求,物流单的商品金额将如实填写。
3,超过1000人民币的包裹无法发送至中国大陆。
4,由国内相关部门判断超过入境标准,未及时缴纳税金,收件人拒收,包裹内含禁运物品等情况,将在通知用户后1周内自动退回发件人。
请大家注意物流更新和DHL的通知,避免出现包裹退运。
5,如因上一项所述原因导致包裹退运,包裹将退回至任意门日本仓库。我们会为您免费储存60天,请务必在60天内选择重新发送,并再次支付所选物流的全路段运费。
*通常会产生退运费用,将在包裹退运到任意门日本仓库时由DHL告知具体费用。
*60天内没有选择重发将视作放弃该包裹,还请注意。
【违禁品】
违禁品官方说明:
http://www.cn.dhl.com/exp-zh/country_profile/import_guidelines_express.html
1,三边长的总和超过3米,或者重量超过30KG的包裹 请联系客服后选择发送。
2,在官方禁运列表的基础上,无法发送液体,食物,含电池商品,药物等。
3,根据海关相关政策规定,凡是含有反动;宣扬邪教或迷信;淫秽或有伤风化;法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容等的报刊书籍、图片、宣传品、音像制品、激光视盘(VCD、DVD、LD)、计算机磁盘及光盘等 均为禁运商品。
【运输赔偿】
※请注意:不管包裹外包装是否看似完好,请务必本人当场开箱验货拍照并开证明,如果没有当场开箱核实,签收后发现包裹内物品破损、缺失等问题造成承运物流方不开证明,平台无法为您申请理赔,敬请知悉。
当您的包裹破损、丢失或货件短缺时,请您务必拍完整的开箱视频(从包裹未拆封开始的视频)并主动联系承运方(邮局或快递公司)开具相应丢件或破损证明,并在收件5日内联系我们的客服。
超出受理时限的赔付申请、申请材料不齐全的赔付申请本平台不予受理。
如果有更多问题,请咨询在线客服小圆手哦!