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因部分用户需求强烈,即日起我们将上线一个常规流程外的功能---已合单订单的拆单。

对于合单完成后的订单,若您改变主意又需要拆开该包裹进行重组或拆分发货,可以提交申请并支付相应的手续费(拆分涉及到物料和人力成本)后,由仓库工作人员专门为您处理。

因该服务流程特殊并且会收取费用,如非必要不建议您选择,为您节约费用的同时也能将我们的人力集中于处理其它正常流程的包裹,以便所有用户都能尽快收货。

申请方法以及手续费的明细如下:


拆分手续费:

原包裹重量<5KG

拆分成3个以内(含3个)包裹手续费500日元,拆分包裹数量每增加2个则另外收取500日元。(拆2,3个500日元。4,5个1000. 6,7个1500 以此类推)

5KG<=原包裹重量<10KG

拆分成3个以内(含3个)包裹手续费650日元,拆分包裹数量每增加2个则另外收取650日元。(拆2,3个650日元。4,5个1300. 6,7个1950 以此类推)

原包裹重量>=10KG

拆分成3个以内(含3个)包裹手续费800日元,拆分包裹数量每增加2个则另外收取800日元。(拆2,3个800日元。4,5个1600. 6,7个2400 以此类推)


1. 指定拆分:

*由于查验拆分商品与拆单申请是否相符涉及到的人工成本,仅支持包裹内商品数小于5的包裹进行指定拆分。

※请注意:若您的合单包裹中商品不是标准通贩包装商品,或为无盒散装商品时,根据用户的指定的方式拆分产生可能会产生附加耗材等费用需用户本人承担。

2. 平均拆分:

当您的包裹内商品数量过大时,您不指定每个包裹的内容,由日仓工作人员根据您的拆分包裹数量进行尽量平均和合理的拆分打包。

注意:平均拆分后的包裹,由于包裹内数量不确定,不支持发送DHL和竹蜻蜓,仅支持发送日本邮政。

平均拆分的包裹不支持再合单。


拆分申请:

请联系在线客服。


注意:

1. 拆分耗时:5-10个工作日(拆分需求量大时可能会有延迟)如果订单距离过期时间少于5天,则无法申请拆分。

2. 提交申请后请关注订单中心,拆单成功后您可以自行选择发送方式。

3. 拆分后的合单无法再次合单,拆分出的单个订单可以再次合单。

4. 拆单申请每个合单号仅限1次,且不支持取消和修改拆分内容。

5. 拆单后,产生的费用将作为材料费(合单订单)或运费补差(非合单订单)计入订单内,并在后续支付运费时收取。

6. 特殊处理提交后,如果我们已接受,则会将处理的申请驳回,并在理由中告知已开始处理,此后请勿操作申请拆单的订单直至新订单生成,我们建议在提交任意买后保持留意其驳回状态,以便第一时间收到通知。

7. 存储过期订单不支持拆分。

8. 拆分后的合单(内含超过2个子订单的订单)自拆分成功日起开始计算储存时间,免费储存期限为15天。

9.如果您希望丢弃订单中的一部分不想要的商品从而节约运费,请在选择合单之前联系客服,使用本拆单服务,拆出您希望丢弃的商品。我们将为您丢弃,手续费的收取规则等同于拆单手续费,望知悉。