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因部分用户需求强烈,即日起我们将上线一个常规流程外的功能---已合单订单的拆单。

对于合单完成后的订单,若您改变主意又需要拆开该包裹进行重组或拆分发货,可以提交申请并支付相应的手续费(拆分涉及到物料和人力成本)后,由仓库工作人员专门为您处理。因该服务流程特殊并且会收取费用,如非必要不建议您选择,为您节约费用的同时也能将我们的人力集中于处理其它正常流程的包裹,以便所有用户都能尽快收货。

申请方法以及手续费的明细如下:


拆分手续费:


原包裹重量<5KG

拆分成3个以内(含3个)包裹手续费500日元,拆分包裹数量每增加2个则另外收取500日元。

例如:拆2,3个500日元;4,5个1000日元;6,7个1500日元; 依次类推。近期由于仓库繁忙,拆分时效1-3周左右,如果无法等待,请谨慎选择拆分哦~

5KG<=原包裹重量<10KG

拆分成3个以内(含3个)包裹手续费650日元,拆分包裹数量每增加2个则另外收取650日元。

例如: 拆2,3个650日元;4,5个1300; 6,7个1950  依次类推。近期由于仓库繁忙,拆分时效1-3周左右,如果无法等待,请谨慎选择拆分哦~

原包裹重量>=10KG

拆分成3个以内(含3个)包裹手续费800日元,拆分包裹数量每增加2个则另外收取800日元。

例如: 拆2,3个800日元;4,5个1600日元;6,7个2400日元 以此类推。近期由于仓库繁忙,拆分时效1-3周左右,如果无法等待,请谨慎选择拆分哦~



拆分方式:


1. 指定拆分:

*由于查验拆分商品与拆单申请是否相符涉及到的人工成本,仅支持包裹内商品数小于5的包裹进行指定拆分。

※请注意:若您的合单包裹中商品不是标准通贩包装商品,或为无盒散装商品时,根据用户的指定的方式拆分产生可能会产生附加耗材等费用需用户本人承担。


2. 平均拆分:

当您的包裹内商品数量过大时,您不指定每个包裹的内容,由日仓工作人员根据您的拆分包裹数量进行尽量平均和合理的拆分打包。

注意:平均拆分后的包裹,由于包裹内数量不确定,不支持发送DHL和竹蜻蜓,仅支持发送日本邮政。平均拆分的包裹不支持再合单。



拆分方式:


确认好手续费和注意事项后,请联系在线客服并提供【具体单号+要拆分几包+发空运/海运】给客服,客服才能帮您申请哦。



注意:


关于非退运,在免费存储期内的包裹的拆分,请您确认注意事项:

1. 拆分大概需要1-3周,请先确认包裹期限。

2. 将于5天内过期的订单,请直接选择特殊处理申请拆分。

3. 若申请拆分过程中,包裹变成存储过期,则需您提交特殊处理申请拆分。

4. 拆分后仓储时间如下:

① 合单拆分,新生成的合单从拆分完成后开始计算15天储存时间。

② 单独订单拆分,拆分完成后从入库日开始计算90天的储存期。

5. 非退运包裹,拆分后的合单订单无法再次合单,拆分出的单个订单可以选择合单。

6. 拆分时产生的材料或手续费将作为材料费(合单订单)或运费补差(非合单订单)计入订单内,在您支付国际运费时收取。

7. 包裹内商品总数超过5个时不支持指定拆分,无法指定包裹的重量及金额,只能为您尽量平均拆分。拆分后不支持发送DHL和竹蜻蜓,仅限日本邮政发货。

8. 合单拆分,申请拆分后的每个订单显示的内容与实际包裹内容可能不一致,可等收到所有包裹后确认或联系在线客服确认包裹内情况。

9. 申请拆分每个单号仅限1次,申请后不可取消或修改。

10. 提交申请后请关注订单中心,拆单成功后您可以自行选择发送方式。

11. 拆分后的合单无法再次合单,拆分出的单个订单可以再次合单。