经过与竹蜻蜓物流方和有关部门的交涉和调整，决定对部分限制规则进行了调整放宽。

即日起，竹蜻蜓的包裹限额变更如下：

1. 包裹总重量不能大于2KG。

2. 包裹内的商品总数小于20个（≤19），同类商品数量小于5个（≤4）。

3. 同一个身份证信息每年发送竹蜻蜓路线的包裹不能超过50个（＜50）。

（请注意：仅身份证、电话号码、地址信息均都不相同时，才会被认为是不同的收件信息。）

4. 包裹内含有玩具，手办，游戏碟，CD等商品的订单，即使满足以上条件仍然有审核不通过的可能。

【再次强调：请合法使用竹蜻蜓】根据海关相关政策规定，禁止买家利用竹蜻蜓专线进行二次销售倒卖行为，一旦发现，可能会取消用户使用竹蜻蜓专线的资格。

由于疫情的影响无法预测，今后竹蜻蜓路线的限制仍有变更的可能。我们将在公告为您带来最新的消息。

给您带来不便，敬请谅解。

以下为12月8日的公告：

接到竹蜻蜓路线承运物流的紧急通知，由于新型病株疫情影响，有关部门加强了来自日本的货物的消杀和管控，即日起，竹蜻蜓的包裹限额变更如下：

1. 包裹总重量不能大于1KG。

2. 包裹总金额不能大于6000日元。

3. 包裹内的商品总数要小于10个（≤9），同类商品数量要小于5个（≤4）。

4. 含有玩具，手办，游戏碟，CD等商品的审核将会变得严格。

不能发送竹蜻蜓的订单，请选择其他物流方式。

竹蜻蜓路线的限制恢复时间未定。我们将在公告为您带来最新的消息。

给您带来不便，敬请谅解。

双11来临

任意门日淘app给大家送福利啦！

活动期间使用「任意门日淘」在骏河屋网站购物代购手续费全免！

同时还可参加支付宝活动：50元人民币红包、花呗三期免手续费、还有最高888元随机金额红包，多种福利等您领取！

详情请参考支付宝活动页面。

免代购手续费活动时间：

2021/11/1 00:00 -2021/11/12 23:59 （北京时间）

活动内容：

1.骏河屋的商品代购通常会收取一定的代购手续费，通常在50-300日元左右。活动期间骏河屋的代购手续费全免。

2.活动期间仅骏河屋商品代购手续费为0元，合单手续费、发送手续费等不变，具体手续费金额请见网页版“费用构成”或APP“使用说明”。

3.预计在活动期间本平台订单量增多将导致活动期间入库、合单和发货速度会有2-7个工作日的延迟。为您带来不便，我们深感抱歉。

4.活动开始前加入购物车的商品支付时仍需要支付代购手续费，如果您已提前将商品加入购物车中，请在支付前删除该商品后重新加入购物车，以避免错过活动优惠。

5.新用户请优先阅读APP使用说明和新手必读，如有不明之处请咨询站内客服。

6.如想了解支付宝更多活动信息，可以进入“支付宝APP-我的-我的客服”咨询，或可联系支付宝客服95188。

人工订单与客服工作时间:

1，国庆期间客服正常在线，服务时间:

周一~周五 10:00~18:00(北京时间)      

周六日不定时在线 

2，人工订单处理时间不受影响：

9:00~19:00(北京时间) 

日本仓库营业时间：

仓库营业时间不变，可正常收货。

发货相关：

1.竹蜻蜓专线：9月26日之前的订单可以正常发出，由于海关休假和国内航班调整，9月27日至10月7日订单发货将有延迟，9月27日以后的订单预计在节后10月8日陆续发出。

（由于海关审单人员国庆休假，节假日期间的预报备订单将在10月8日后分批次依次提交审核）

2.日本邮政各线：正常发送，运费支付后3~7天发出。

物流时效：

由于国内节日影响，国内段清关和物流预计会有一定的延迟，时效不保，具体请以收件人所在地海关以及快递服务时间为准。

提前祝大家快乐！

收到来自日本邮政的官方通知：

自2021年8月27日起，中国大陆的主要机场加强了对海外包裹的新冠防疫措施，发往中国大陆的包裹时效将会大幅延迟。

具体恢复时效时间未定。

为您带来不便深感歉意。更多消息请参考日本邮政官网：

https://www.post.japanpost.jp/int/information/2021/0827_01.html

为了回馈大家长久以来对任意门&挖煤姬的支持。

自2021年9月14日0点起，任意门&挖煤姬对合单手续费进行了调整。

下调后的合单手续费以及合单相关注意事项如下：

1，6个包裹内的合单免合单手续费,当您的包裹数大于6个时，从第7个起收取每个100 日元的手续费。

2，合单时,我们会去掉物流箱等不必要包装,尽量减重。当日本卖家仅用快递袋发送时,我们会使用快递盒加固包装以降低国际物流过程中的商品受损风险。因此,包裹合单后总重量会有增加的可能，敬请谅解。

3，已经提交的合单不可取消申请，不可再追加商品，如果您需要合单后一起寄出,一定要等订单都入库后再申请合单。

4，合单审核通过后请于15天内选择邮寄方式并支付运费，超时即视作自动放弃。

5，任意门所有的合作物流无法发送总价值超过20万日元的包裹,所有合单内的商品价格不能超过20万日元

(注:计算标准按[商品单价+日本国内运费+代购手续费等杂项费用]进行)

6，据中国海关相关规定,个人寄自日本的包裏不可超过1000元人民币,否则有可能被退运。其他国家和地区的规定请咨询当地海关。请在遵守收件地区的法律的基础上合理选择合单。

如有问题欢迎咨询在线客服小圆手。

**在APP应用商城五星+20字以上好评挖煤姬APP，可找人工客服领取100积分。

请将提交的好评内容和已发送截图给客服领取积分。

应用商城五星好评积分活动，长期有效，每个用户一次机会~

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酷暑来临，炎炎夏日影响心情怎么办？

任意门日淘协姊妹app「挖煤姬」来给大家送福利啦！

活动期间使用「任意门」或「挖煤姬」在Mercari网站购物代购手续费全免！

挖煤寻宝，收获更多快乐暑假！

活动时间：

2021/07/23 22:00 -2020/07/31 23:59 

活动内容：

1，mercari（煤炉）的商品代购会有一定的代购手续费。通常在200-300日元左右。活动期间mercari的代购手续费全免。

2，活动期间仅mercari商品代购手续费为0元，合单手续费，发送手续费等不变，具体手续费金额请见‘APP使用说明’。

3，受活动影响，预计本平台的订单量将增多而导致活动期间入库，合单和发货速度会有2-7天的延迟，为您带来不便深感抱歉。

4，新手用户请在阅读APP使用说明和新手必读后，开始您的日淘之旅哦。

5，如果购物车中有事先加入的商品，在结算时候依然显示有手续费，请尝试将该商品重新加入购物车。

以上两APP下载链接：

https://www.doorzo.net/?n=Sig.Front.Front.AppIndexPageV1

收到海关通知，受近期相关政策的影响，海关审核收紧，下列商品暂时无法发送竹蜻蜓：

刀、剑、手枪等武器形状的商品（如：刀枪形状塑料玩具等）

*以下为严查商品（如初审通过，清关抽查时将被销毁）：

1.不正规出版物（如：同人志、角色衣着比较暴露的书籍等）

2.涉嫌夹带反宣品、侵犯中国主权和领土完整的商品（如：不符合中国法律法规的地图、地球仪等）

3.邮票、木制品、皮毛制品及其他禁运品（如：实木印章、木质相框、皮质手帐等）

人工订单与客服工作时间:

1，五一期间客服正常在线，服务时间:

周一~周五 10:00~18:00(北京时间)      

周六日不定时在线 

2，人工订单处理时间不受影响：

9:00~19:00(北京时间) 

日本仓库营业时间：

仓库营业时间不变，可正常收货。

发货相关：

1.竹蜻蜓专线：4月23日之前的订单可以正常发出，由于海关和国内航班调整，4月24日至27日订单发货将有延迟，4月28日以后的订单预计在节后5月7日陆续发出。

（由于海关审单人员五一休假，预报备订单将在5月7日后分批次依次提交审核）

2.日本邮政各线：运费支付后3~7天发出。

物流时效：

由于国内节日影响，国内段清关和物流预计会有一定的延迟，时效不保，具体请以收件人所在地海关以及快递服务时间为准。

提前祝大家快乐！

因春节期间订单积压，以及新春樱花季满减活动订单增多，目前任意门东京仓库的仓储能力已接近饱和，处理人手不足，合单和部分发货的处理时间已延误5-10天个工作日甚至更多，用户的使用体验也随之下滑。

为了能够持续稳定的提供优质的服务，我们决定：

1，进一步增加仓库人手，并于即日起在仓库实施24小时倒班制，提高发货和合单处理速度，减少您等待时间。

2，在合单和发货速度恢复正常前，我们仍将暂停雅虎日拍订单代拍服务。雅虎日拍维护目前已完成，在合单和发货速度恢复后将立即重开（具体时间公告另行告知）。

为您带来不便，我们深感抱歉。也感谢您近些天来的的耐心等待。

收到日本邮局通知，自2021年4月1日起，EP小航空件的运费将小幅上调。

目前任意门的EP运费已调整为上调后的价格，选择EP的用户正常支付即可。

运费上调给您带来不便，敬请谅解。

因春节期间订单积压，以及新春樱花季满减活动订单增多，目前任意门东京仓库的仓储能力已接近饱和，处理人手不足，合单和部分发货的处理时间已延误5-10天个工作日甚至更多，用户的使用体验也随之下滑。

为了能够持续稳定的提供优质的服务，我们决定：

1，进一步增加仓库人手，并于即日起在仓库实施24小时倒班制，提高发货和合单处理速度，减少您等待时间。

2，在合单和发货速度恢复正常前，我们仍将暂停雅虎日拍订单代拍服务。雅虎日拍维护目前已完成，在合单和发货速度恢复后将立即重开（具体时间公告另行告知）。

为您带来不便，我们深感抱歉。也感谢您近些天来的的耐心等待。

为进一步提升用户体验，

平台将于北京时间2021年3月8日 11：00-2021年3月22日 11：00（会根据实际情况提前或延迟）

进行订单系统维护升级（包含PC、APP），升级期间平台将暂停雅虎日拍订单代拍服务，

其他网站的订单代买不受影响。

对于已经下标的商品的入库，合单，发送正常进行。

给您带来不便，敬请谅解。

受春节期间订单量增多以及新春樱花季满600减20活动影响，预计活动前后的订单入库，合单和发货速度会有5-10天的延迟，为您带来不便深感抱歉。

新春樱花季活动时间：北京时间 2021/03/04 11:00 -2021/03/17 23:59

新春樱花季活动详情请见首页滚动条。

亲爱的小伙伴们，值此新春佳节来临之际，小圆手衷心感谢大家对任意门日淘的支持与厚爱。年关将至，为了不影响春节买买买，春节假日期间任意门的服务时间安排如下：

人工订单与客服工作时间：

2月13日起 

人工订单处理时间 与 客服在线时间 均恢复正常。

日本仓库营业时间：

仓库营业时间不变，可正常收货。但由于订单量增加，人员休假调整等原因，合单审核会有3-5天的延迟（正常时间为2-3天，延迟至5~8天），预计3月中旬恢复正常。

发货相关：

1.竹蜻蜓专线：由于海关和国内航班调整，1月28日的订单可以正常发出，1月28日以后的订单预计在年后2月19日陆续发出。

（由于海关审单人员春节休假，预报备订单将在2月18日后分批次依次被审核）

2.日本邮政各线：由于仓库人员休假调整，包裹发送将有3-5日延迟。预计3月中旬恢复正常。

物流时效：

由于国内节日影响，国内段清关和物流预计会有一定的延迟，时效不保，具体请以收件人所在地海关以及快递服务时间为准。

新的一年，任意门全体员工定将加倍努力，以求为大家提供更加优质的服务。

最后小圆手祝大家牛年财如牛毛，牛气冲天！希望大家新的一年：煤炉单单能抢到，日拍单单捡漏价。骏河屋光速发货，亚马逊永不限购。新的一年也请多关照啦！

根据竹蜻蜓国内承运方的最新通知，海关由于疫情防范等原因加强对入境包裹的检查力度，以及对个人申报包裹的价格把控。

关于玩具、手办等商品，海关认定最低价格不以实际购买价格为参照，将参考淘宝等电商网站价格。

选择邮寄方式前您可以参考淘宝等电商网站后对包裹总价格进行估算，以避免无法通过审核浪费您宝贵的时间。

即日起煤炉自动下单辅助功能上线！

人工服务时间外，机器小圆手将分析判断出煤炉订单是否能直接购买，并自动下单可以直接购买的订单。

对于无法直接购买的煤炉订单，将在次日交由人工进行处理。

订单处理人工服务时间: 

9:00~19:00(北京时间)

更多详情请参考首页活动说明文。

雅虎的出价竞拍，任意门全新推出了【支付宝预授权支付】。

新系统简单说明如下：

1，在竞拍时对出价金额进行事先冻结，在得标后根据得标价格进行扣款与退款。

2，如果您想使用『预授权支付』来参与竞拍，请首先将APP升级到最新版本,或使用任意门网页版（任意门网址：www.doorzo.net）。

3，雅虎日拍一口价商品依然采用全额直接付款的方式，无需进行预授权。

4，雅虎日拍的信用充值系统即日起下线，已经充值的用户依然可进行返现申请。